3. Права и обязанности сторон
3.1. Заказчик обязуется:
3.1.1. обеспечивать предоставление Исполнителю необходимой, достоверной, полной, точной информации, а также документы, находящиеся в распоряжении Заказчика, имеющих отношение к запросу Заказчика, давать устные и письменные пояснения по вопросам, возникшим в процессе оказания Услуг по настоящему Договору.
3.1.2.содействовать выполнению Исполнителем обязательств, предусмотренных Договором.
3.1.3.своевременно оплачивать услуги по настоящему Договору.
3.2.Заказчик вправе:
3.2.1. получить качественные услуги Исполнителя. При необходимости, задать и получит ответы на свои дополнительные вопросы в период осуществления услуг Исполнителем.
3.2.2. проверять ход и качество оказания Услуг, не вмешиваясь при этом в хозяйственную деятельность Исполнителя.
3.3.Исполнитель обязуется:
3.3.1.Оказывать Заказчику Услуги надлежащего качества в соответствии с условиями настоящего Договора.
3.3.2.Обеспечивать сохранность сведений и документов, получаемых от Заказчика и (или) от третьих лиц, не разглашать их содержание без согласия Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных актами законодательства.
3.3.3.Обеспечивать оказание Услуг в сроки, согласованные с Заказчиком. Сроки оказания Услуг продлеваются на время просрочки предоставления Заказчиком документов и информации, запрошенных у него Исполнителем в соответствии с подпунктом 4.1.1. Договора.
3.4.Исполнитель вправе:
3.4.1. получать по письменному запросу, согласованному с Заказчиком, документы и сведения от третьих лиц по вопросам, возникшим в процессе исполнения настоящего Договора.
3.4.2.получать у Заказчика устные и письменные пояснения по вопросам, возникшим в процессе исполнения настоящего Договора, а также документы и сведения, связанные с оказанием Услуг.
3.4.3. получать и требовать выполнение обязанностей Исполнителем по оплате своих услуг в полном размере и в установленные настоящим договором сроки.
3.5. Стороны согласовывают следующий порядок оказания услуг:
3.5.1. Для получения Услуги Заказчик направляет заявку по форме, размещенной на сайте.
3.6.После получения заявки и ознакомления с ней Исполнитель связывается с Заказчиком для согласования порядка и сроков оплаты и также способа, формата, даты и времени оказания услуг.
3.7. Исполнитель на основании заявки Заказчика в удобном ему формате и способом отправляет Заказчику реквизиты для оплаты. В случае неоплаты Заказчиком по истечении 5 (пяти) календарных дней с даты его получения информации по оплате от Исполнителя, последний аннулирует заявку Заказчика в одностороннем порядке.
3.8.Стороны признают, что любая переписка по электронной почте, социальной сети Instagram либо с использованием мессенджеров Viber, Telegram носит юридически значимый характер и является основанием возникновения прав и обязанностей Сторон в случае, если из переписки вытекает, что Стороны достигли соглашения.
3.9.Стороны согласовали, что срок ответа на полученный запрос о предоставлении документов и (или) информации другой Стороны, составляет 3 (три) рабочих дня.